Pillole di M74Solution: Cos’è il role playing?

Il Role Playing, letteralmente gioco dei ruoli, è uno strumento prezioso della formazione aziendale basato sulla simulazione di una interazione sociale o lavorativa, in cui gli attori interpretano dei ruoli e assumono dei comportamenti sulla base di quei ruoli. Questa tecnica si basa sull’idea di apprendere attraverso l’imitazione, l’azione e l’osservazione del comportamento altrui che conduce ad una riflessione condivisa dell’interno processo.

Come si svolge un role playing?

  1. Si legge lo scenario in modo condiviso e si individuano gli attori che metteranno in scena la situazione immaginaria; tutti gli altri hanno un ruolo di osservatori attivi;
  2. Inizia la messa in scena;
  3. Al termine della simulazione il trainer pone delle domande che stimolano una discussione e una riflessione su ciò che è emerso, sia dal punto di vista degli attori sia da quello degli osservatori.

Ciò consente una successiva analisi dei vissuti, delle dinamiche interpersonali, delle modalità di esercizio di specifici ruoli, e più in generale dei processi di comunicazione agiti nel contesto rappresentato.

Gli obiettivi principali di questa metodologia formativa sono:

  • Far acquisire la capacità di impersonare un ruolo e di comprendere ciò che esso richiede;
  • Sviluppo delle capacità comunicative e di gestione di relazioni interpersonali;
  • Aiuto a capire il punto di vista dell’altro e imparare a mediare;
  • Incremento delle abilità di ascolto e di osservazione dei comportamenti propri e altrui;
  • Esercizio in situazioni conflittuali senza rischi sociali;
  • Diminuzione dello stress, del disagio e dell’imbarazzo di dover affrontare situazioni future nuove.

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